Chiều 20.3, Eximbank chính thức phát đi thông báo về lùm xùm liên quan đến nội dung “Công văn nhắc nợ quá hạn do Eximbank AMC gửi khách hàng”.
Eximbank lên tiếng vụ việc nợ thẻ tín dụng 8,1 tỉ đồng sau 11 năm. Ảnh: Nguyễn Hùng.
Theo đó, đơn vị này cho biết sáng 19.3.2024, đại diện Eximbank đã gặp gỡ khách hàng tại Hà Nội.
Eximbank đã cùng khách hàng trao đổi thẳng thắn trên tinh thần hợp tác, thấu hiểu và chia sẻ. Các bên cùng thống nhất phối hợp giải quyết vụ việc, đảm bảo quyền lợi hợp lý hợp tình cho cả hai bên trong thời gian sớm nhất.
Đơn vị này cho biết: “Ngay khi có thông tin trên báo chí, Eximbank đã và đang khẩn trương kiểm tra, rà soát, đánh giá và điều chỉnh lại chính sách, quy định, quy trình, hợp đồng, thỏa thuận, trong đó có phương pháp tính lãi, phí trong việc cho vay, cấp tín dụng qua thẻ cũng như quy trình chăm sóc khách hàng để kịp thời hỗ trợ, chia sẻ, đảm bảo lợi ích hài hòa cho cả ngân hàng và khách hàng”.
Theo ghi nhận, ngay sau khi vướng vào những lùm xùm tính lãi thẻ tín dụng, trên mạng xã hội xuất hiện một loạt các thông tin người dùng phản ánh bị thu phí quản lý tài khoản ngân hàng tại Eximbank trong khi không sử dụng nhiều năm liền.
- Nhà trong ngõ “ngáo giá”, giá ngang ngửa liền kề, biệt thự
- “Lật mặt 7” của Lý Hải lập kỷ lục đặt vé, thu 11 tỉ đồng dù chưa chiếu chính thức
- Chiêm ngưỡng cây cầu ngói 500 năm tuổi cổ xưa và đẹp bậc nhất Việt Nam
- Hà Giang: Ý chí làm giàu của anh kỹ sư chăn nuôi, bỏ phố thị về quê nuôi lợn, thu nhập hàng trăm triệu
- Bà Nhân Vlog bất ngờ muốn nhận con nuôi ở Nhật
